Diseño de plataforma de contabilidad digital para pequeñas empresas — CymaSuite

Mi rol
Senior Designer UX/UI (Branding + UI)
Alcance
Pequeñas empresas en Chile — usuarios del área de contabilidad
Productos
App de gestión contable, sitio institucional, sistema de marca
Metodología
Card Sorting, Arquitectura de la Información, Design System, prototipado y testing con usuarios reales

El Desafío

Flujo contable complejo:

Se necesitaba diseñar el flujo para los usuarios de contabilidad de una herramienta que debía sentirse simple pese a la naturaleza técnica del dominio (movimientos, empresas, gestión financiera).

Accesibilidad para pymes:

El objetivo de fondo era diseñar una aplicación de contabilidad en línea fácil de usar y accesible para pequeñas empresas en Chile, un público que no domina necesariamente lenguaje contable avanzado.

El Proceso

Card Sorting:

Se realizó una sesión de Card Sorting remoto con usuarios reales para revisar la taxonomía de las secciones y la distribución de las nuevas funcionalidades.

Arquitectura de la Información:

A partir de los resultados del Card Sorting, se construyó la nueva arquitectura del sitio y los flujos de usuario correspondientes.

Sistema de Diseño y Branding:

Se construyó la primera versión del Design System de CymaSuite, incluyendo el trabajo de branding: el isotipo se desarrolló a partir de una exploración tipográfica propia, referenciando el símbolo de sumatoria (Σ) para transmitir precisión y modernidad.

Diseño y Validación:

Se crearon wireframes de cada pantalla, seguidos de diseños en alta fidelidad, y se construyó un prototipo clickeable que se testeó con usuarios reales.

Exploración tipográfica del naming CymaSuiteExploración del isotipo de CymaSuite basado en el símbolo de sumatoriaVariaciones de marca y monogramas explorados para CymaSuiteLogotipo de CymaSuite en su versión verticalPantallas de la app de gestión contable CymaSuiteAplicación de la marca CymaSuite en tarjetas y mockup de app móvil

Los Resultados

Identidad de marca completa:

Se entregó un sistema de marca terminado (logotipo, isotipo, versión vertical, paleta), no solo la interfaz — mostrando trabajo de branding y producto en conjunto.

Onboarding simplificado:

Ingreso por RUT de empresa, registro simple y app funcional en iOS/Android además de la versión web.

Arquitectura validada con usuarios reales:

La nueva taxonomía y navegación se construyeron a partir de Card Sorting real, no de supuestos internos del equipo.