Diseño de plataforma de reservas para canchas deportivas — MVPSport

Mi rol
Senior Designer UX/UI
Alcance
App móvil (iOS/Android)
Productos
Reservas de canchas, sistema de marcador en vivo, pagos, streaming
Metodología
Descubro, Defino, Diseño, Entrego (QA), Producción

El Desafío

Reserva de canchas sin fricción:

Se solicitó diseñar las pantallas para las reservas de canchas de pádel, cubriendo desde la selección de cancha y horario hasta la confirmación de pago.

Experiencia unificada:

El sistema debía integrar en una sola app la reserva, el pago y el seguimiento del partido (marcador en vivo), evitando que el usuario saliera del flujo para cada tarea.

El Proceso

Descubrimiento:

Exploré el negocio, entendí el problema y empaticé con el usuario final de la reserva deportiva.

Definición:

Sinteticé la investigación, creé user personas y desarrollé la hipótesis de diseño para validar con usuarios.

Diseño (Figma):

Construí un UI Kit propio (inputs, botones primarios/secundarios, confirmaciones de pago) y diseñé el flujo completo: Login/Registro → Home → Selección de cancha → Reserva → Pago → Marcador en vivo.

Entrega y producción:

Prototipos validados y testeados con usuarios, iterados y entregados con especificaciones para desarrollo (Figma, HTML5, CSS3, Sass).

Pantallas de Login, Registro y Onboarding de la app MVPSportFlujo de reserva de canchas: Home, selección de cancha y horario en MVPSportFlujo de pago de MVPSport con estados de pago exitoso y rechazadoUI Kit propio de MVPSport: botones, inputs y componentes reutilizables

Los Resultados

Cobertura funcional completa:

Se cubrió el flujo end-to-end de reserva deportiva: descubrimiento de cancha, agenda, pago y seguimiento del partido con marcador en vivo por equipo.

Sistema de componentes propio:

Se entregó un UI Kit reutilizable (botones, inputs, confirmaciones) que aceleró la consistencia visual entre pantallas.

Flujo de pago con manejo de errores:

Se diseñaron explícitamente los estados de pago exitoso y rechazado, evitando dejar al usuario sin retroalimentación clara ante un fallo.